Managers, chefs d’équipe, encadrants opérationnels...
Forgez vos compétences et prenez confiance en vous pour exceller dans votre rôle de manager
Une formation intensive en 2 jours pour structurer votre posture, motiver durablement et incarner un management à la fois humain et stratégique.
Animé par votre formatrice préférée Carole Ferreira Cerca.
Certifiée
Process com, Lego serious play, Intelligence émotionnelle (QePro niveau 1 et 2), Intelligence Collective.
500+
Formations animées
Présentiel et distanciel
Bi-lingue
Anglais/Français
Pour qui ?
Être manager aujourd’hui, c’est jongler avec un agenda surchargé, des urgences qui s’enchaînent et des attentes élevées, sans toujours avoir le temps ou l’espace pour souffler.
Pris dans l’opérationnel, il devient difficile de prendre du recul. Et ce n’est pas un manque de volonté, c’est juste la réalité du terrain.
Alors forcément :
→ Vous passez vos journées à éteindre des feux, enchaînant les actions sans pouvoir anticiper.
→ Le temps de réflexion managériale, pourtant essentiel, vous échappe — absorbé par l’urgence.
→ Et l’idée même de « penser avant d’agir » semble luxueuse, alors qu’elle est justement la clé pour retrouver du contrôle et de la sérénité.
Pour les managers nouvellement nommés, c’est encore plus subtil. Le rôle est nouveau, les attentes floues, et la posture managériale à construire, souvent… seul. Pas étonnant que la confiance vacille.
Le moment est venu de reprendre la main. De retrouver du recul, du cadre, et une posture qui vous ressemble — pour piloter avec clarté, sans vous épuiser.
Points clés abordés dans la formation
Renforcer son leadership et sa posture pour incarner un management stable, crédible et engageant.
Savoir poser un cadre clair et mobiliser l’équipe autour de priorités partagées.
Structurer l’organisation quotidienne grâce à des rituels et une gestion efficace des priorités.
Mieux communiquer et questionner, pour fluidifier les échanges et lever les malentendus.
Apprendre à désamorcer les tensions en ajustant sa posture face aux conflits ou comportements bloquants.
Motiver durablement, en s’adaptant au niveau de maturité et d’autonomie de chacun.
Donner des feedbacks impactants, pour guider sans froisser et ajuster sans démotiver.
Formaliser un plan d’action individuel pour ancrer les apprentissages et transformer sa pratique.
Pourquoi cette formation ?
Parce qu’un manager sans cadre, c’est une équipe qui s’éparpille. Cette formation vous permet de poser des repères clairs, d’adopter une posture stable et cohérente, et de devenir un véritable point d’ancrage pour vos collaborateurs.
En structurant votre rôle, vous renforcez la lisibilité de votre action, ce qui sécurise l’équipe et fluidifie les décisions du quotidien.
Vous apprenez à mieux communiquer.
Avec clarté, avec intention, avec efficacité. Cette compétence, souvent reléguée au second plan, transforme pourtant la dynamique d’équipe. Moins de malentendus, moins de tensions latentes, plus d’adhésion et d’engagement autour des priorités que vous fixez. Quand le manager sait se faire comprendre, l’équipe sait où elle va.
Vous développez une écoute active, fine, capable de décoder ce qui ne se dit pas.
Cette écoute-là est un levier puissant de motivation, de reconnaissance, mais aussi d’anticipation des risques de désengagement. Elle renforce le lien, limite les conflits, et nourrit une culture managériale plus humaine, plus ajustée.
Vous incarnez un leadership dynamique.
Votre rôle est central dans l'équipe et ne peut se limiter à l'opérationnel.
Vous découvrez des outils pragmatiques pour devenir un manager efficient : organiser le quotidien, gérer les priorités, mettre en place des rituels... Autant d'éléments qui vous permettent d'être un manager rassurant et engageant.
Vous décidez d'un plan d'action applicable dans votre situation.
Un plan d'action opérationnel adapté à votre réalité terrain, qui pourra évoluer avec le temps, suivant vos besoins et ceux de l'équipe. Ce qui permet de mettre en pratique immédiatement des outils et des approches pertinentes, au lieu de les ranger dans un placard.
L’effet sur l’équipe est immédiat : un climat plus stable, des relations plus saines, une meilleure efficacité opérationnelle. Et surtout, vous ancrez ces nouvelles pratiques au quotidien.
Les bénéfices concrets de cette formation
À l'issue de ce parcours, vous aurez définitivement quitté la posture du manager dépassé par les événements, pour devenir celui qui donne du sens et de la cohérence à chaque action de son équipe.
Vous allez :
→ Gagner en sérénité dans votre rôle quotidien.
→ Réduire les sources de stress et de conflit.
→ Vous positionner clairement comme leader respecté et apprécié.
→ Donner à votre équipe le cadre dont elle a besoin pour performer dans la durée.
Chaque jour passé sans maîtriser pleinement votre rôle managérial représente une perte en efficacité, en performance, mais surtout en qualité de vie au travail.
Ne laissez pas ces problématiques s’installer.
Reprenez la main dès maintenant sur votre quotidien professionnel et offrez à votre équipe la structure et la clarté dont elle a besoin pour performer.
Ils ont tenté l’expérience,
voici ce qu'ils en disent
(Faites défiler les avis avec les flèches, ou cliquez ici pour les voir sur mon profil Linkedin)
Les objectifs, la méthode, le programme
Objectifs pédagogiques
Développer les compétences clés pour incarner un management structurant et stimulant
Adopter une posture claire, cohérente et ajustée à chaque situation
Mobiliser les bons outils pour organiser, guider, motiver et réguler son équipe
Méthodes pédagogiques utilisées
Alternance théorie / pratique
Réflexion/action à chaque compétence
Études de cas issus du vécu des participants
Animation ludique et participative
Jeux de rôles et mises en situation
Utilisation de la Réglette du Manager
Support Manager + Kit Manager remis en fin de session
Informations pratiques
Durée : 2 jours
Format : Présentiel
Public concerné : Managers, chefs d’équipe, encadrants
Effectif conseillé : 6 à 12 participants
Pré-requis : Aucun
Les + de cette formation
-> Un kit pédagogique directement applicable sur le terrain
-> Une évaluation claire de sa posture managériale
-> Une montée en compétence progressive, concrète et structurée
Envie de renforcer votre posture et votre impact managérial ?
Laissez-moi vos coordonnées juste en dessous et je vous recontacte au plus vite.
Prénom
Ils m'ont déjà fait confiance
Qui suis-je ?
Carole Ferreira Cerca
Consultante et formatrice spécialisée en qualité relationnelle (bilingue Anglais)
Je suis Carole Ferreira Cerca, accélératrice de performance par la qualité relationnelle.
Avec plus de 15 ans d’expérience en tant que chef d’entreprise en France et à l’international, j’accompagne les équipes de grandes entreprises, telles que Bouygues Telecom, à transformer leurs interactions et à accroître leur performance. Pour cela, j’utilise des approches variées et complémentaires : Process Communication Model, intelligence émotionnelle, intelligence collective, et plus récemment, le Lego Serious Play et la formation managériale.
Mon expertise ne se limite pas à des outils théoriques. J’ai appris, au fil des années, que la clé du succès d’une équipe réside dans sa capacité à comprendre et à anticiper les comportements sous stress, à décoder les besoins et à ajuster la communication en conséquence.
Mon approche ?
Concrète, humaine, et pragmatique.
Je vous aide à vous reconnecter à votre plein potentiel, à dénouer les tensions invisibles qui freinent vos équipes, et à instaurer une dynamique collective où chaque individu trouve sa place et contribue pleinement.
Les méthodes que j’utilise sont à la fois simples et puissantes, prêtes à être intégrées dans votre quotidien professionnel pour des résultats immédiats.
Mon objectif ?
Vous permettre de transformer chaque interaction en levier de performance, en cultivant des relations plus authentiques et durables au sein de votre organisation.
Beaucoup voient encore le développement des soft skills comme un coût, alors qu'il s’agit d’un investissement stratégique avec un impact direct sur la performance et le chiffre d’affaires.
Les entreprises qui priorisent les compétences relationnelles constatent des gains tangibles : moins de turnover, des équipes plus engagées, et une productivité accrue.
C’est un cercle vertueux où chaque euro investi se transforme en valeur ajoutée pour toute l’organisation.